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		<title>CCF Deutschland: Neueste Nachrichten</title>
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		<description>Neueste Nachrichten von CCF Deutschland</description>
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			<title>CCF Deutschland: Neueste Nachrichten</title>
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			<description>Neueste Nachrichten von CCF Deutschland</description>
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		<lastBuildDate>Thu, 02 Dec 2010 13:00:00 +0100</lastBuildDate>
		
		
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			<title>CCF Regionaltreffen Süd und Mitteldeutschland</title>
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			<description>in Erfurt
Einzelheiten folgen noch!</description>
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			<category>Call Center Forum Deutschland</category>
			
			
			<pubDate>Thu, 02 Dec 2010 13:00:00 +0100</pubDate>
			
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			<title>Voice Days Plus 2010</title>
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			<description>in Nürnberg in Kooperation mit dem Call Center Forum Deutschland e. V.</description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Die VOICE Days plus 2010 finden parallel zur CRM-expo am 12. und 13. Oktober 2010 in Nürnberg statt. Damit zeigen erstmals über 200 Aussteller mit welchen Strategien, Techniken und Lösungen die Kunden begeistert, gewonnen und gebunden werden und wie die Kommunikation zu ihnen optimal gestaltet...</p>]]></content:encoded>
			<category>Extern</category>
			
			
			<pubDate>Tue, 12 Oct 2010 14:15:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
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			<title>CCF Regionaltreffen Süd und Mitteldeutschland</title>
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			<description>Treffen im Rahmen der Messe CRM-Expo / Voice Days Plus
Einzelheiten folgen noch!</description>
			<content:encoded><![CDATA[]]></content:encoded>
			<category>Call Center Forum Deutschland</category>
			
			
			<pubDate>Tue, 12 Oct 2010 13:00:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
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			<title>CC Science 2010: &quot;Kundendialog der Zukunft&quot;</title>
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			<description>Neuauflage der erfolgreichen Kongressmesse am 5. und 6. Oktober 2010 an der Universität Leipzig </description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Der Kunde als König - diesem Ansatz bleibt sich die CC Science auch in 2010 treu. Am 5. und 6. Oktober 2010 dreht sich an der Universität Leipzig wieder alles um den &quot;Kundendialog der Zukunft&quot;. Als Schirmherren erneut mit dabei: das Call Center Forum Deutschland, das österreichische...</p>]]></content:encoded>
			<category>Extern</category>
			
			
			<pubDate>Tue, 05 Oct 2010 09:00:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
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			<title>Start Bachelor-Studiengang ServiceCenter Manager in Saarbrücken</title>
			<link>http://www.service-center-management-studieren.de</link>
			<description>Veranstalter: HTW Hochschule für Technik und Wirtschaft</description>
			<content:encoded><![CDATA[]]></content:encoded>
			<category>Extern</category>
			
			
			<pubDate>Mon, 04 Oct 2010 12:12:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
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			<title>Contact Center Trends 2010</title>
			<link>http://www.ccf-ev.com/index.php?id=59&#38;tx_ttnews%5Btt_news%5D=477&#38;cHash=83a7471b0c</link>
			<description>In Kooperation mit dem Call Center Forum Deutschland e. V. 

Von Innovationen redet jeder. Wir haben Sie.</description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Bis zum 31. Juli 2010: WM-Rabatt auf Dialogforen!!Erleben Sie am 29. &amp; 30. September 2010 den Kundendialog der Zukunft!Hier finden Sie die perfekte Informationstiefe rund um Technologien, Ausrüstungen, Menschen und Visionen. Die Macher der CallCenter Wolrd bieten Ihnen mit der neuen...</p>]]></content:encoded>
			<category>Extern</category>
			
			
			<pubDate>Wed, 29 Sep 2010 14:17:00 +0200</pubDate>
			
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			<title>Der Call Center Teamleiter – Mit Fachzertifikat</title>
			<link>http://www.ccf-ev.com/index.php?id=59&#38;tx_ttnews%5Btt_news%5D=465&#38;cHash=612c3f3f22</link>
			<description>Veranstalter: Management Cirlce AG
27. bis 29. September 2010 bei Frankfurt/M.</description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Sie als Call Center Teamleiter sind Erfolgsgarant für modernes Kampagnenmanagement und hohe Mitarbeitermotivation! <br /><br />Das Team im Tagesgeschäft zu steuern und zu leiten, ist eine der wichtigsten Aufgaben im Call Center. Die Anforderungen steigen ständig: Technik- und Managementwissen, hohe soziale...</p>]]></content:encoded>
			<category>Extern</category>
			
			
			<pubDate>Mon, 27 Sep 2010 13:30:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
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			<title>be.connected. – die neue Messe für die Customer Management Community</title>
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			<description>Die dynamische Community des Customer Managements bekommt eine neue Veranstaltung. </description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Vom 23. bis 24. September 2010 findet im Forum der Messe Frankfurt die be.connected. Fachmesse statt, auf der 50 erwartete Aussteller auf rund 2.300qm Produkte und Dienstleistungen zur Optimierung des Kundendialogs präsentieren.Ziel von be.connected. ist es, den Kunden und die Interaktion mit ihm...</p>]]></content:encoded>
			<category>Extern</category>
			
			
			<pubDate>Thu, 23 Sep 2010 09:00:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
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			<title>CCF Regionaltreffen West (Süd) und West (Nord)</title>
			<link>http://www.ccf-ev.com/index.php?id=59&#38;tx_ttnews%5Btt_news%5D=476&#38;cHash=1814649f57</link>
			<description>Gastgeber: Maincom Telemarketing Services GmbH
Einzelheiten folgen!</description>
			<content:encoded><![CDATA[]]></content:encoded>
			<category>Call Center Forum Deutschland</category>
			
			
			<pubDate>Wed, 22 Sep 2010 14:51:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
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			<title>Contact Center Innovationen 2010</title>
			<link>http://www.ccf-ev.com/index.php?id=59&#38;tx_ttnews%5Btt_news%5D=455&#38;cHash=c4e5efd98d</link>
			<description>Veranstalter: 4Com GmbH &amp; Co. KG in Kooperation mit dem Call Center Forum Deutschland e. V.
4Com informiert auf der CCI über virtuelle In- und Outbound-Lösungen für den Kundendialog</description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Bereits zum dritten Mal findet die „Contact Center Innovationen“ statt und hat sich damit zu einer etablierten Veranstaltung entwickelt. In diesem Jahr findet die CCI in Frankfurt am Main statt.4Com präsentiert aus dem Bereich der virtuellen In- und Outbound-Telefonie die Lösungen der 4Com...</p>]]></content:encoded>
			<category>Extern</category>
			
			
			<pubDate>Wed, 22 Sep 2010 11:08:00 +0200</pubDate>
			
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